Nedar ürünleri 2-3 yıl garanti kapsamındadır. Garanti koşulu, insan kaynaklı olmayan hasarların neden olduğu garanti süresi içinde ortaya çıkan performans arızaıdır. Arızalı ürünlerin değiştirilmesi veya onarılması için ücret talep edilmiyor.
İade edilen ürünlerin kalite sorunları şirketimiz tarafından ortaya çıkarsa arızalı ürünleri değiştirir veya onarırız; Müşteriler kusurlu ürünleri değiştirmek veya onarmak için çözümü kabul etmezse, arızalı ürünlerin ödemesi, gelecekteki siparişler için Nedar'da alıcının banka hesabına veya kredi alıcısının hesabına iade edilir.
Nedar, ürünün tamamen kusurlu olduğu kabul edilse bile, ürünün çıkarılması veya yeniden takılmasıyla ilgili işçilik veya diğer maliyetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla beklenmeyen masraflar veya masraflar için geri ödeme yapmayacaktır.
İstisnalar: 1) Ürün kullanıcı tarafından değiştirildi. 2) Ürün, kılavuza veya teknik özelliklere göre kurulmamış veya bakımı yapılmamış eşlik eder. 3) Ürün olağandışı fiziksel veya elektriksel strese, yanlış kullanıma veya ihmal ile karşı konudur. 4) Ürün arızalı değildir veya ürün arızası Nedar ürünü ile ilgili değildir üçüncü taraf değişiklikleri dahil olmak üzere işlevler. 5) Müşterinin ürünü teslim aldıktan sonra oluşan diğer hasarlar. 6) İade edilen ürünün hasarsız olduğu tespit edilirse ürün müşteriye iade edilir, müşterinin ödemiş olduğu masraflar.