Teknik servis ve kalite güvencesi
1.Yükleme ve deneme çalıştırması.
2.Satıcının mühendisi ekipman yerleştirme, yükleme ve deneme sürüşüne kılavuzluk edecek, profesyonel tavsiye verecek ve alıcı mühendisi eğitilecektir.
3.Program
1). Ekipmanın kurulumu ve hata ayıklama.
2). hattı ve boru hattını yayın.
3). Hata ayıklama düzeltmesini.
4). Devreye alma.
5). Kağıt deneme üretimi besleniyor.
6). Eğitim (baştan sona) toplam süre: 4-7 gün.
4.Kalite güvence süresi makinenin normal kullanım koşullarında 12 aylık garanti süresi vardır.
Üreticinin 5 ekipman satış sonrası garantisi:
4.1 alıcıya donanım bakımı ve aksesuarlar ve hassas parçalar hakkında bilgi sağlama garantisi.
4.2 satıcı, tüm makinenin her parçasının yeni olduğunu ve makinenin arızalı olmadığını garanti edecektir.
4.3 şirketimiz, kullanıcıların çalışmasını sağlamak için 24 saat çevrimiçi telefonla teknik yardıma sahiptir.
4.4 ekipman, garanti süresinin dolmasından sonra yerinde bakım ve hata ayıklama gerektiriyorsa, personel
yerinde tedavinin anlaşılan sürede geldiğinden emin olun.
4.5 ekipman, aşınma dışında 1 yıl boyunca temin edilmelidir.
4.6 garanti süresinin dolmasından sonra, alıcı bakım ücretini ve ham madde maliyetlerini sağlamalıdır,
ulaşım masrafları vb.
4.7 aşağıdaki koşullar 12 aylık garanti kapsamında değildir.
> Mürekkep, kauçuk silindir aşınması gibi tek kullanımlık ürünler.
Kablo eskimesi.
Bir makinenin aşınmış parçaları.
> Satıcıyı bilgilendirmeden makineyi değiştirin.
1.Q: Mühendisiniz fabrikamıza ne kadar süre ulaşacak?
Y: Her şeyin hazır olmasından bir hafta sonra (makine fabrikaya geldikten sonra, dokunmamış malzeme, güç kaynağı, hava kompresörü vb. hazırlandı).
2.Q: Yüklemeyi kaç gün içinde bitireceksiniz?
Y: Kurulum ve eğitimi 15 gün içinde tamamlayacağız.
3.Q: Mühendisiniz için ne gibi bir ücret almalıyız?
C: Mühendislerimizin uçak biletlerinin, otellerinin, yemeklerinin ve ayrıca kişi başı 80 USD'lik maaşlarının ücretini ödemeniz gerekir.
4.Q: Makinenizin garanti süresi ne kadardır?
Y: Tüm makinalarımız, tamamlanmış kurulumdan başlayarak, elektrikli parçalar için yarım yıl garantiye ve mekanizma için bir yıl garantiye sahiptir.
5.Q: Garanti kapsamındaki parçalar bozulursa ne yapabilirsiniz?
Y: Garanti tarihi boyunca ücretsiz yedek parçaları ifade ederiz.
6.Q: Bir yıllık garanti süresinden sonra ne yapabilirsiniz?
Y: Sizin için de hizmet verebiliriz ancak teknisyenlerimiz için her kişi için günlük 80 USD ücret ödemeniz gerekir.
7.Q: Mühendisiniz İngilizce biliyor mu?
C: Mühendislerimiz biraz İngilizce anlıyor. Tüm mühendislerimiz beş yıldan fazla makine kurulum deneyimine sahiptir.
8.Q: Konumumuzda herhangi bir mühendis bulmamıza yardımcı olabilir misiniz?
C: Elbette en kısa sürede sizi kontrol edip bilgilendireceğiz.
9.Q: Mühendisiniz ayrıldıktan sonra makine sorununu nasıl çözeriz?
C: Genel olarak, kurulum tamamlandıktan sonra bir sorun olmaz. Herhangi bir sorununuz olması durumunda, istediğiniz zaman satış bölümümüzle iletişime geçebilirsiniz. Mühendislerimiz açıklamanıza uygun bir çözüm videosu alacaktır.
| Sağlanan Satış Sonrası Servis 1: |
Çevrimiçi destek
|
| Sağlanan Satış Sonrası Servis 2: |
Video teknik desteği
|
| Sağlanan Satış Sonrası Servis 3: |
Ücretsiz yedek parçalar
|
| Sağlanan Satış Sonrası Servis 4: |
Sahada kurulum, devreye alma ve eğitim
|
Denetlenen Tedarikçi 
