1.Ana ürününüz nedir?
Ana ürünler Enerji Saklama Pili, Güneş Sistemi, Taşınabilir Güç İstasyonu, Dış Mekan Güneş Enerjisi Bankası, Tüketici Elektroniği pilleridir.
2.Şirketinizde garanti nedir?
Enerji Depolama Pili için 5 yıllık garanti ve kalite sorunları varsa Tüketici Elektroniği Pili için 1 yıllık garanti sunuyoruz.
3.malların nakliyesi nedir?
Müşterilerin maliyetini azaltmak için genellikle DHL, UPS, FedEx, TNT ve EMS gibi ürünleri ekspres göndeririz çünkü VIP fiyatından yararlanırız Müşteri sevkıyatı acentesine tanmışsa, ürünleri verdiğiniz adrese gönderebiliriz.
4.Güç Duvarını nasıl kurabilirim?
Malları aldığınızda bire bir kurulum kılavuzu için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bazı bölgelerde yerinde kurulum için uzman mühendislerimiz bulunmaktadır
5.Nakliye sırasında risk nasıl alırım?
Malların Çin'de gümrük tarafından kaçırılmasıyla veya gözaltına alınmasıyla ilgili riski %100 oranında taşıyacağız. Ancak Çin dışında başka bir ülkede meydana gelen malların kaçırılmasından veya tutuklanmasından mal kayıpları veya alıkonması halinde, alıcıların zarardan sorumlu olması.
6.aküyü gereklilik olarak tasarlayabilir misiniz?
Evet, profesyonel bir teknisyen ekibimiz var, OEM ve ODM hoş karşılanır.
7.İadelerle nasıl başa çıkabilirim?
Test raporunu müşteriye sunacağımızı kontrol ettikten sonra 2 iş günü içinde iadeleri kontrol edeceğiz. Yeni değişimleri yeni siparişle yeniden göndereceğiz.
Denetlenen Tedarikçi 
