Temel bilgiler.
Kullanım
Telefon, Bilgisayar, İş İstasyonu
Destek Ağı
Analog Lines / PBX Extns.
Computer Connectivity
Via USB
Lines Connectivity
Parallel
Taşıma Paketi
Standard Carton
Teknik Özelikler
240MM*157MM*50MM
Ürün Açıklaması
Ürün Açıklaması:
Qihang Aegis AVL-U4B Telefon çağrı kaydedici/ Ses kaydedici, kullanıcının maksimum 4 Telefon Hattı veya PBX Uzantıları ile yapılan görüşmeleri kaydetmesine ve USB portu üzerinden kayıtları bilgisayarın sabit diskine kaydetmesine olanak tanır. Qihang Aegis telefon çağrı kaydedicisinin donanım ve yazılım kombinasyonu , konuşmaları takip etmek, kayıtları saklamak, gelişmiş arama aracı ile istenen sonuçları filtrelemek, çevrimiçi çağrıları izlemek ve diğer birçok özelliği izlemek için ideal bir üründür.
Özgün Özellikler:
- POT/Analog Telefon Hattı/PBX Uzaklık/Radyo-Analog desteği
- Cisco, Avaya,, Nortel, Mitel, Panasonic, Matrix ve NEC vb.
- Tüm gelen ve giden çağrıların otomatik kaydı sıkıştırılmış olarak kayıt veritabanını almadan tutabilmeniz için .wav dosyaları bilgisayarınızda çok fazla alan var
- Qihang Aegis Voice Logger Online izleme özelliğini kullanarak, denetçiler veya ekip liderleri herhangi bir temsilci veya dahili hat seçebilir ve devam eden çağrıları izleyebilir
- Katılmadıysanız Cevaplanmamış Çağrı numarası
- Dairesel Otomatik Kayıt: Qihang Aegis yönetim yazılımı , bellek brink'e ulaştığında, ekranda açılan bir alarm ile kullanıcıyı uyarma hakkına sahiptir. Bu durumda, kullanıcı önceden istenmeyen dosyaları formatlayarak alanı boşaltabilir.
- Qihang Aegis Analog hat kaydedicide Otomatik Kazanç özelliği bulunmaktadır En iyi kaliteyi sağlayan Kontrol ve Otomatik Eko Önleme devresi kristal netliğinde ses kaydı
- Üçüncü taraf yazılımlarıyla entegrasyon - Ses kaydediciyi birçok üçüncü taraf veritabanı veya aracıyla entegre edebilirsiniz. Otomatik arşivleme ve yedekleme desteği ile ses kayıtlarınızı herhangi bir üçüncü taraf veritabanında (My SQL, MS SQL, Access) verimli bir şekilde depolayabilirsiniz
- LAN Temel İstemci Yazılımı - Qihang Aegis telefon çağrı kaydedici , LAN ağına bağlı N sayıda bilgisayarda çalışan İstemci yazılımı sağlamaktadır. Birden çok kullanıcı erişim düzeyini destekleyen kullanıcı arabirimi, denetçilerin, yöneticilerin ve üst düzey yöneticilerin kaydedilen görüşmeleri gözden geçirmelerine, kayıtları aramalarına ve bulmalarına ve daha fazla analiz için raporlar oluşturmalarına yardımcı olur.
- FTP otomatik yedekleme - FTP ayarını açtıktan sonra, kayıt dosyasını diğer PC/sunucuda ikincil yedekleme olarak yedekleyebilir
- Not ve İşaret - önemli arama, gelecekte başvurmak üzere İşaretlenebilir/Etiketlenebilir. Ayrıca, her arama kaydı için notlar/açıklama eklenebilir.
- Güçlü arama ve raporlama - Telefon numarası, saat, tarih, etiket, yorum, önceki Arama verilerini arama, Şirket Adı veya hatta müşteri adına göre içerik depolama
- Sistem Uyarısı - Kayıt kesintisini önlemek için çeşitli uyarı bildirimleri
- AVL-U4B, Aegis merkezileştirme yönetim yazılımı (CMS) ile uyumludur - CMS , merkezileştirme içinde birden fazla konumda kayıt yapmak için uygundur PC/Sunucu
- excel'e Aktar - excel'de günlük, haftalık veya aylık arama raporu için tek tıkla
Kullanıcı dostu Yazılım: Teknik Özellikler:
Qihang Aegis Telefon çağrı kayıt cihazının avantajı: İş operasyonlarını geliştirin
İş operasyonlarının maliyeti her yıl sürekli olarak artıyor. Şirketinizin, maliyetleri minimum düzeyde tutacak ve üretim süresini artıracak şekilde, sorunsuz ve doğru bir şekilde yapılandırılması önemlidir. Qihang Aegis Ses Kaydedici ile çalışanlarınızdan gelen çağrıları kaydedebilir ve izleyebilirsiniz, iş akışlarını izleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
- Üretimi ve İş verimliliğini artırın
- Çalışanın İç ve Dış Çağrıları Aktivitesi İzleme
Kalite kontrolünü geliştirin
Kalite Kontrol testi her işletme için önemli bir unsurdur. Aegis Ses Kaydı Çözümü ile yöneticiler ve sahipleri, çalışanlarla müşteri arasındaki günlük etkileşimi izleyebilir.
İş Sorumluluğunu azaltın
Her işletme için bir miktar sorumluluk riski vardır. Bir müşteri anlaşmazlığı, yanlış bilgi talebi veya belirli düzenlemelere uymama. Bu senaryoların tümü, kaliteli Çağrı kayıt sistemi ile azaltılabilir ve bazı durumlarda tamamen önlenebilir. Tüm gelen ve giden çağrıları izleyerek ve kaydederek, işletmeler olası çatışmaların önüne geçerek sorumluluklarını azaltabilirler. Çağrı kayıtlarının çoğu, gerekirse bir hukuk mahkemesinde kullanılabilir. Artık bu bir durum haline gelmemektedir." dedi. Güçlü arama özelliklerimizle telefon üzerinden yapılan tüm bilgilerin kanıtına kolayca erişilebilir. Şirketinizi koruyan bir araç sağlar 24/7.
Satış Eğitimi ve İzleme
Genellikle gözden kaçırılan bir satış eğitim aracı çağrı kayıt sisteminizdir. Satış ekibinizin yaptığı aramaları anında ön hatlardan dinleyebilir ve izleyebilirsiniz. Bu, satış temsilciniz ile olumlu veya olumsuz bir ilerleme olduğunu gösterir ve neden başarısız veya başarılı olduklarını anlamak için veri içerir.
Müşteri Memnuniyeti - Kayıt Çözümü
Müşteriler her işletmenin belkemiğidir. Sosyal medya ve bilgisayarlara ve internete erişim oranındaki artış sayesinde müşterileriniz artık her zamankinden daha güçlü bir sese sahip. Şirketler için bu bir korkutucu düşünce olabilir, ancak çoğu için bunu bir fırsat olarak görüyorlar. Dünya çapında çok sayıda rekabet ve çok sayıda bilgi sayesinde, bir şirketi öne çıkaran bir şey var. Bir arama kayıt sistemi kullanırken müşteri hizmetleri departmanınızın ön hatlarında bulunuyorsunuz. Sorunları hızla keşfedin ve işinizi temsil etmeyen çalışanları uygun gördüğünüz şekilde izleyin. Canlı izleme ve çağrı kaydetme ile sorunları üst birime bildirmeden önce yakalayabilirsiniz.
Qihang Aegis Telefon çağrı kayıt cihazı kullanım alanı:
AEGIS, çok sayıda pazar segmenti için telefon kayıt yazılımı ve telefon kayıt cihazları sağlar. Aşağıdaki konular, her sektöre özel özellikleri ve avantajları daha ayrıntılı bir şekilde açıklar.
- Devlet Sektörü
- Kamu Güvenliği
- Ulaşım
- Çağrı Merkezi
- Finansal Hizmetler
- Seyahat acenteleri
- Bankacılık Sektörü
- Hizmet odaklı şirketler
Resmi Kurumlar için Arama Kaydı
Aegis'in güvenlik ve devlet kurumları için çağrı kayıt çözümlerinin olağanüstü avantajlarını keşfedin. Uygunsuz aramaları algılayıp engelleyerek güvenliği artırın. Yönetmeliklerin artması nedeniyle devlet dairelerinin güvenilir çağrı kaydı ihtiyacı vardır. Hızlı ve kolay arama erişimi çok önemlidir.
Kamu Güvenliği için Arama Kaydı
Aegis çağrı kayıt çözümü yardımıyla halkı koruyun ve koruyun. Güvenilirlik mutlak bir zorunluluk olduğunda, Aegis yüksek talep sistemlerinin ihtiyaçlarını karşılayacak çağrı kayıt çözümüne sahiptir. Kesintisiz kayıt özellikli bakım gerektirmeyen sistemler. Hata toleransı ve yüksek güvenilirlik, iletişimi %100 oranında çalışır durumda tutar. Tüm kayıtlı aramalara hızlı ve kolay erişim. Çağrı yanıtlama performansını ve kullanım kolaylığını geliştirmeye yardımcı olan gönderim araması değerlendirmesi.
Taşıma için Arama Kaydı
Yüksek büyüme hızına sahip taşıma sektörü, Aegis çağrı kayıt çözümünün yüksek güvenilirliğine ve büyük ölçeklenebilirliğe ihtiyaç duyar. Kalite izleme sistemimiz hava, demiryolu, yol ve su alanlarında altyapı, araç ve operasyonlarda kullanılır. Bu sektörde ses kaydı, giderek büyüyen bir gereksinimdir.
Çağrı Merkezleri için Çağrı Kaydı
Ses kaydedici sisteminin uygulanması , daha iyi kalite kontrolü, daha yüksek anlaşmazlık yönetimi ve tüm müşteri ve temsilci yazışmalarının sağlam bir şekilde temsil edilmesini sağlayacaktır. AEGIS, büyüyen çağrı merkeziniz için ölçeklenebilir çağrı kayıt çözümleri sunar. Sistemlerimiz en popüler telefon sistemleriyle uyumludur. İzleme, Raporlama ve Kalite kontrolü, yeni ajanları hızla eğitmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılan temel özellik setleridir.
Finans Kuruluşları için Arama Kaydı
Tüm sözlü işlemleri güvence altına alın ve uyumluluk ve yasal kayıt gerekliliklerini karşılayın. Finans kuruluşları, müşteri hizmeti kalitesini artırmak amacıyla kalite yönetimi ve çağrı kayıt çözümleri üzerinde karar veriyorlar. Özkaynak, tahvil ve diğer türevlerin pazarlarındaki müşteri emirleri hakkında telefon görüşmelerinin kaydedilmesine ilişkin yasaların anlaşılması gerekir.
Telefon aramalarını kaydetmeniz gerekiyor mu? Tüm yasal gereksinimlerinizi nasıl karşılayabileceğinizi ve bir çağrı kaydı çözümünde sunulan çeşitli özelliklerden nasıl yararlanabileceğinizi ayrıntılı olarak görüşmek için bizimle iletişime geçin.
Adres:
Flat/Rm B 5/F Gaylord Commercial Building 114-118 Lockhart Road Hk, Guangzhou, Guangdong, China
İşletme Türü:
Üretici/Fabrika
İşletme Aralığı:
Bilgisayar Ürünleri, Elektrik ve Elektronik, Endüstriyel Ekipmanlar ve Bileşenleri, Güvenlik ve Koruma, Ofis Malzemeleri, Tüketici Elektroniği
Şirket Tanıtımı:
Qihang Aegis Informatics (HK) Ltd′nin kardeş şirketi Aegis Informatics Pvt Ltd, yenilikçi GSM ürün yelpazesi, Ses Kayıt çözümü, IP PBX ve VoIP Ağ Geçitleri olan bir kuruluştu.
Bu ürünler dünya çapında yaygın olarak talep edilir ve bu ürünlerin mevcut üretimiyle karşılaştırıldığında bu ürünleri ekstra avantajlı olarak geliştiriyoruz. Ürünlerimiz Yönetim, Polis, Banka, Menkul Kıymetler, Elektrik Gücü, İletişim, Hastane, Sigorta, Lojistik, Ticaret ve bazı kuruluşlar gibi. Ürünümüz doğru sonuçlar, yüksek çalışma verimliliği ve güvenilir performans ile tanınacak
. Güçlü Ar-amp performansımız D, bizim arka kemiğimizdir. Donanım ve yazılım üzerinde tam komuta sahibi olarak, yüksek alan kararlılığı sağlayan yenilikçi ürünler sunuyoruz.
Qihang Aegis Ürünleri uygulamasını geniş kesimlerde bulmaktadır. çağrı Merkezleri, Bankalar, Sigorta şirketleri, Oteller, Finansal Institites, Ofisler ve evler. "Kalite birincidir, Müşteri en yüksek düzeydedir" ifadesinin ne kadar titiz olduğunu her zaman takip ediyoruz. Yüksek kaliteli ürünler, iyi prestij ile, tüm kullanıcıların yoğun bir şekilde hizmet veriyoruz.