Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd.

Qingdao Suwei Instrument Equipment Equipment Co., Ltd.

Qingdao Suwei Instrument Equipment Co., Ltd., laboratuvar cihazlarının tüm yaşam döngüsü hizmetlerine adanmış profesyonel bir kuruluştur. "Köprü olarak profesyonel satış ve garanti olarak verimli satış sonrası hizmeti" gibi temel konumlama çalışmaları sonucunda şirket, bilimsel araştırma, eğitim, tıbbi bakım, endüstri ve diğer alanlardaki müşterilere cihaz seçimi, satış, kurulum, onarım, bakım ve teknik destek.

Temel ekipman (santrifüjler, inkübatörler, dengeler), analitik cihazlar (kromatograflar, spektrometreler) gibi tüm ekipman kategorilerini içeren kapsamlı bir ürün kütüphanesi oluşturduk, ve numune ön işlem ekipmanı.

Satış öncesi aşamasında profesyonel ekibimiz, müşterilerin deneysel senaryoları, bütçeleri ve uzun vadeli ihtiyaçları hakkında derinlemesine bilgi edinir ve kör cihaz seçimini önlemek için "marka karşılaştırması + model önerisi + plan optimizasyonu" içeren özelleştirilmiş satın alma önerileri sunar. Satış sürecinde, cihazların zamanında teslim edilmesini ve uyumluluk incelemesinin geçmesini sağlamak için tüm sipariş akışını takip eder ve metrolojik kalibrasyon gibi destekleyici prosedürleri tamamlamaya yardımcı oluruz.

"Cihazların kararlı şekilde çalışması, deneysel verimlilik garantisidir". Bu nedenle, deneme

ortamı ve çalışma standartlarının gereksinimlerini karşıladıklarından emin olmak için profesyonel mühendisler, cihazları yerinde kurulum ve devreye alma gibi temel servislerle ülke çapında bir satış sonrası servis ağı oluşturduk.

Bakım ve Onarım: Arızalı cihazlar için hızlı yanıt sağlıyoruz (temel şehirlerde 24 saat içinde yerinde servis ve diğer bölgelerde 48 saat içinde varış). Standart bir yedek parça depolarıyla donatılmış olan bakım döngüsünü önemli ölçüde kısaltıyoruz.

Düzenli İnceleme: Müşterilerin potansiyel sorunları önceden belirlemesi ve cihazların kullanım ömrünü uzatması için periyodik bakım planlarını (örn., üç aylık/yıllık bakım) özelleştiriyoruz.

Teknik Eğitim: Laboratuvar personeline operasyonel beceriler, günlük bakım, basit arıza teşhisi ve cihaz kullanımının verimliliğini artırmak için diğer yönler hakkında eğitim sunuyoruz.

Acil Destek: Ani sorunları anında çözmek ve deneysel kesintilerden kaynaklanan kayıpları azaltmak için 24/7 teknik yardım hattı ve çevrimiçi danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.

Kaynak

Entegrasyon Yetkinliği Avantajları: Özgün ürün kaynakları ve şeffaf fiyatlar sağlamak için önde gelen yerli ve yabancı cihaz markalarıyla doğrudan işbirliği yapıyoruz. Bu arada, birden fazla uyumlu markanın cihazlarını onararak tek bir markanın satış sonrası sınırlamalarını ortadan kaldırır.

Ekip profesyonelliği: Tüm satış sonrası mühendisleri endüstri sertifikası niteliklerine sahiptir ve laboratuvar cihazı onarımında ortalama 5 yıldan fazla deneyime sahiptir. Farklı markaların teknik özelliklerini ve yaygın arızalar için çözümleri öğrenirler.

Hizmet Standartlaştırma: "Hizmet yanıt süresi programı", "bakım süreci özellikleri" ve "müşteri memnuniyeti izleme mekanizması" gibi sistemler kurduk ve bu da hizmet kalitesini ölçülebilir ve garantili hale getirdik.

Gelecek için Outlook

Marka sahipleri ile işbirliğini derinleştirmeye, ürün yelpazemizi ve hizmet kapsamı alanlarımızı genişletmeye devam edeceğiz. Aynı zamanda laboratuvar cihazları için "daha hızlı, daha profesyonel ve daha akıllı" bir servis ekosistemi oluşturmak ve müşteriler için en güvenilir cihaz servis ortağı olmak için akıllı çalışma ve bakım sistemlerini (cihaz arızası erken uyarısı ve uzaktan tanılama gibi) sunacağız.