After-sales Service: | Overseas Machinery Service |
---|---|
Warranty: | 1 Year |
Ice Making: | Flowing |
Cooling Way: | Water-cooled |
Automation: | Automation |
Unit Structure: | Integral |
Doğrulanmış işletme lisanslarına sahip tedarikçiler
S1. Fabrika veya ticari fabrika mısınız?
A. Shenzhen City'de bulunan fabrikamız bir fabrika tedarikçisidir, Guangdong Provience bizi ziyaret etmeye hoş geldiniz
S2. Sipariş vermeden önce bir çift numune isteyebilir miyim?
A. Evet, kalite kontrolünüz olarak size bir çift örnek gönderebiliriz ancak müşterinin kurye maliyetini DHL TNT, FedEx EMS vb. gibi kendi başına ödemesi gerekir
S3. Özel işareti silmek için ihtiyacımız olan CE sertifikanız var mı?
A. Evet, ürünlerimiz CE standardını karşılayabilir ve Güney Afrika'dan Fransa'dan SABS'den İngiltere CTC'den gelen tek dahil olmak üzere farklı uluslararası laboratuvarlarla iş birliği yaparız
S4. Ödeme şartlarınız ne? Size nasıl ödeme yapabiliriz?
C: Şirketimiz hem T/T hem de L/C ödemesini kabul edebilir. Başka ödeme gereksinimleriniz varsa lütfen masajdan çıkın veya doğrudan çevrimiçi satış elemanımızla iletişime geçin
SSS (Sık Sorulan Sorular)
1. tırnak açmadan önce sorulacak sorular
A. Su, tuzlu su veya tatlı sudan buz mu yapardınız?
B. Makine kabaca nereye ve ne zaman takılır? Ortam sıcaklığı ve su giriş sıcaklığı?
C. Güç kaynağı nedir?
D. Fin buzunun uygulanması nedir?
E. hangi soğutma modunu tercih edersiniz? Su veya hava, Buharlı soğutma?
2. Kurulum ve devreye alma
A. ICESTA'nın kılavuzlarına, çevrimiçi talimatlarına ve canlı video konferansına göre müşteriler tarafından kurulur.
B. ICESTA mühendisleri tarafından yüklenir.
a. ICESTA, tüm kurulumların ve devreye alma işleminin nihai denetimi için kurulum sahalarına yönelik projelere dayalı olarak 1~3 mühendis ayarlayacaktı.
b. Müşterilerin mühendislerimiz için yerel konaklama ve gidiş-dönüş bileti sağlamaları ve komisyonlar için ödeme yapmaları gerekir. ABD Doları, mühendis başına günlük 100.
c. ICESTA mühendisleri gelmeden önce güç, su, kurulum aletleri ve yedek parçaların hazır olması gerekir.
3. Garanti ve Teknik destek
A. Konşimento tarihinden 1 yıl sonra.
B. Sorumluluğumuz nedeniyle süre içinde meydana gelen herhangi bir arıza , ICESTA yedek parçaları ücretsiz olarak tedarik edecektir.
C. ICESTA, ekipman kurulumu ve devreye alma işleminden sonra tam teknik destek ve eğitim kursları sağlar.
C. makineler için tüm kullanım ömrü boyunca kalıcı teknik destek ve danışmanlık.
D. Anında satış sonrası hizmetler için 25'den fazla mühendis ve yurt dışında hizmet vermek için 15'den fazla mühendis bulunmaktadır.
365 gün X 7 X 24 saat telefon /E-POSTA yardımın
4. Arıza Talep prosedürleri
a. Faks veya posta ile ilgili ayrıntılı yazılı arıza açıklaması, ilgili ekipman bilgilerini ve arızanın ayrıntılı açıklamasını belirtmelidir.
b. Arıza onayı için ilgili resimler gereklidir.
c. ICESTA mühendislik ve satış sonrası servis ekibi, bir tanılama raporu kontrol edecek ve oluşturacaktır.
d. Yazılı açıklama ve resimler alındıktan sonra 24 saat içinde müşterilere daha fazla sorun giderme çözümü sunulacaktır
Doğrulanmış işletme lisanslarına sahip tedarikçiler