Müşteri Hizmetleri
1.Satış öncesi servis
Satın almadan önce şirketimiz müşterilere ürünle ilgili ayrıntılı bilgiler verecek ve şirketi ziyaret edip malları kontrol etmeniz için sizi karşılayacaktır.
2.Satış sonrası servis
İşlem tamamlandıktan sonra şirketimiz, malların kolaylığına göre farklı satış sonrası hizmetleri düzenleyecek ve hatta iş mühendislerini yerinde servis düzenleyecektir.
3.Garanti süresi
Ürün garantimiz 12 aydır ve sorunun ardından 48 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz ve bu da bir çözüm sunduk.
SSS
S1. Teslimat süresi ne kadar?
A1. Siparişinizi verdikten sonra teslimatı ayarlayacağız. Tahmini üretim süresi , siparişin alınmasından itibaren 7-15 gün civarında olacaktır. Nakliye normalde 7-25 iş günü sürer.
S2. Ticari şirket veya üretici misiniz?
A2. Evet, biz üreticiyiz, kendi fabrikamız var.
S3. Numuneyi test edebilir miyim?
A3. Evet, test için şarj edilmiş numune teklif edilebilir.
S4. Temsilci veya distribütör olabilir miyiz?
A4. Evet, hoş geldiniz, biz de sizi destekleriz.
S5. Servis sonrası ve teknik desteğe ne dersiniz?
A5. Size 24 saat müşteri hizmeti sunuyoruz. Mevcut ürünlere ek olarak, ihtiyaçlarınıza göre başka teknik ürünler de sunabiliriz. Teknik destek ücretsizdir.
S6. Peki ya bu gemi nasıl?
A6. DHL, FedEx, UPS, CDEK, ARAMEX ve trenle, gemiyle.
S7. Garanti nasıl olacak?
A7. Tüm ürünleri 12 ay garantiyle tedarik ediyoruz.
S8. Peki ya Ödeme?
C8. T/T, Paypal'ı kabul ediyoruz, bu müzakere edilebilir bir durum.